На сайте Почты России появилась информация о запуске новой услуги доставки для бизнеса. Онлайн-сервис «Еком+» обещает упростить и автоматизировать процессы работы с электронными маркетплейсами. Теперь бизнесмены могут не только отправлять посылки, но и заполнять категории товаров, отслеживать заказы, учитывать отправленные товары, а также автоматически уведомляться о возвратах, остатках на складе и статусе отправлений.
Это звучит удобно и многообещающе, но давайте посмотрим, как все это может проявить себя на практике.
Представим себе смешную ситуацию: маленький продавец сидит за компьютером, заполняет категории товаров на площадке «Еком+». Все идет гладко, пока он не допускает казус — вместо раздела «Одежда» выбирает «Животные». Теперь у него куча заказов на костюмы для питомцев, а у почтальона работа над ошибками — нужно доставить майки для котов и шарфики для собак.
Или вот другая ситуация: незадачливый предприниматель вводит данные о своих товарах на площадке, и случайно указывает неверные размеры и вес.
Алгоритм «Еком+» подсказывает, что отправка будет стоить копейки, но радость быстро сменяется разочарованием, когда курьер приезжает за посылкой и понимает, что нужен грузовик, чтобы увезти это «легкое» платье.
А что если система решит пошутить и автоматически поменяет цифру в номере заказа? Вместо 1234 посылка отправляется под номером 4321. И вот уже у клиента вместо нового планшета лежит гора туалетной бумаги. «Еком+» устроил незапланированную вечеринку сюрпризов!
Конечно, в реальности надеемся, что сервис «Еком+» будет исправно работать и предпринимателям не придется сталкиваться с такими «юморными» ситуациями.
Шутки шутками, но доставка и работа с маркетплейсами — серьезные вопросы, от которых зависит успех бизнеса. Надеемся, что новая услуга Почты России поможет предпринимателям значительно упростить свою работу и избежать лишних хлопот.